Air Branding
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Heineken

Construindo o ecossistema nacional de marca empregadora e engajamento da HEINEKEN

Sobre o projeto

  • Comunicação Interna e Endomarketing
  • Ativações de Campanha de RH
  • Gestão e Formação de Embaixadores de Marca
  • Tropicalização de EVP
  • Employee Advocacy (Programa Heineken Voices)
  • Gestão de Redes Sociais
  • Mapeamento de Eventos e Premiações
  • Atração de Talentos (Campanha Woman in Sales)
Contexto

A Heineken, gigante global do setor de cervejaria, buscava expandir o reconhecimento e consideração de sua marca empregadora no Brasil. Muitas vezes, as iniciativas de employer branding entram para apoiar movimentos críticos de subsistemas de RH. O cenário inicial demandava estruturar a reputação corporativa e conectar os colaboradores operacionais e administrativos de todas as fábricas e centros de distribuição a uma cultura de alta performance ativa e transparente.

O Desafio

Como ativar talentos e engajar mais de 12 mil pessoas no Brasil inteiro, com rotinas, turnos e funções completamente distintas (desde as operações em cervejarias até a diretoria), na ferramenta online de metas e PDP? O desafio era triplo: desenhar um framework e identidade visual proprietária que fizesse os colaboradores se apropriarem do processo (“colocando-se em posição de protagonismo”), tropicalizar o EVP global respeitando o conceito do “Coração Verde” e atrair mulheres para a área comercial e gerir embaixadores internos.

Estratégia e Execução
  • 2019 | Programa “Meu PM” (Ciclo de Performance): Desenvolvimento de uma identidade visual proprietária dinâmica e formação de uma rede nacional de embaixadores locais abastecidos com infraestrutura física e gamificação.
  • 2021 | Tropicalização de EVP (Employer Value Proposition): Adaptação estratégica das diretrizes globais de marca empregadora para a cultura brasileira através do posicionamento “Seu brilho transforma nossa estrela”, além de criarmos o manifesto e o do Brandbook de Marca Empregadora.
  • 2022 | Campanha Woman in Sales: Desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo focada em vídeos de histórias reais, playbooks e Key Visuals proprietários voltados para o recrutamento e a equidade de gênero na força de vendas.
  • 2025 – 2026 | Heineken Influencers / Voices (Gestão Estratégica de LinkedIn): Implementação de uma esteira de Employee Advocacy com sprints de diagnóstico, definição de mapas de persona e produção editorial contínua humanizada para a alta liderança.

Resultados

Alcance do Top 1% no LinkedIn Elevação do perfil do CEO da HEINEKEN Brasil ao patamar de Top 1% no Industry SSI Rank (Bebidas e Indústria) no fechamento do projeto piloto.
Crescimento Orgânico de Base (+8,2% em 3 meses) Expansão expressiva do canal do principal executivo na rede, saltando de 118.768 para 128.532 seguidores qualificados em apenas 3 meses de atuação.
Tração de Engajamento Estratégico Geração de exatamente 5.080 reações e 106 comentários profundos distribuídos entre posts de alto impacto e o primeiro artigo autoral cocriado com a agência.
Validação Metodológica do EVP Formulação e teste da proposta de valor baseados em uma amostragem robusta de 8.394 respondentes na pesquisa quantitativa, fundamentando o mote institucional "Seu brilho transforma nossa estrela".
Sustentação Operacional de Longo Prazo Consolidação de uma régua tática com 12 líderes ativos integrados como porta-vozes para sustentar a marca empregadora de forma integrada até 2027.
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